Aviso de Privacidad

En atención a las leyes de privacidad y en especial a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe el tipo de datos y la forma en que éstos son recabados y tratados por Roma Construcción Sustentable, sociedad que es responsable de los datos que proporciones ya sea a través de nuestra página de internet, por correo electrónico, vía telefónica y por cualquier otro medio impreso o electrónico y quien tiene su domicilio en Calle Ramón Mendoza Número 22, Colonia Centro, Cunduacán, Tabasco, Código Postal 86690.

Obtención y uso de datos personales:

Al momento en que nos proporcionas tus Datos Personales a través de nuestra página de internet, correos electrónicos, vía telefónica o a través de cualquier formato impreso o escrito, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado;
Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
Realizar el proceso de cobranza y facturación;
Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas;
Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.
Elaboración de contratos y convenios que pudiesen celebrarse contigo.

Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación con Roma Construcción Sustentable:

Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos;
Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;
Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Roma Construcción Sustentable.
Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Tipo de datos que recabamos y nos proporcionas:

Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por Roma Construcción Sustentable son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono o número de celular; (iv) correo electrónico; (v) Registro Federal de Contribuyentes; (vi) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (vii) Datos bancarios o de tarjetas de crédito para compras en línea; (viii) Cookies y cualquier otro que se menciona en el presente aviso de privacidad.

Como nuestro Cliente, usuario o colaborador, puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias; puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo al Departamento de Datos Personales al correo electrónico contacto@romaconstruccion.com

Es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.

Transferencia de Datos Personales.

Roma Construcción Sustentable se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender tus Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de tus Datos Personales serán remitidos a éstas compañías, las cuales podrán tener acceso a tus Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios. Tus Datos Personales también podrán ser transferidos a sociedades afiliadas de Roma Construcción Sustentable ubicadas en México o en algún otro país, para cumplir con las finalidades antes citadas.

En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Karcher México cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o ejerza sus derechos. Para presentar una solicitud de revocación de datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico contacto@romaconstruccion.com, llamando al teléfono (0052993) 1607650 o acudiendo a las oficinas de Roma Construcción Sustentable cuyo domicilio se ha señalado en el presente aviso. Al presentar tu Solicitud de Datos deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se te otorgará, la cual además describe el procedimiento para resolver tu Solicitud de Datos. En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte en el Departamento de Datos Personales en el correo electrónico o teléfono antes mencionados. Agradecemos la confianza depositada en Roma Construcción Sustentable.

Una vez que hayamos recibido tu solicitud, Roma Construcción Sustentable tendrá un plazo máximo de 15 días para atender la misma y te avisaremos mediante correo electrónico la forma en que se ha limitado o cancelado el uso de tus datos personales.

Roma Construcción Sustentable podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultarlo. La versión más reciente del Aviso podrá consultarse a través de nuestra página de internet www.romaconstruccion.com, directamente en nuestras oficinas en el domicilio señalado en el presente aviso o solicitarlo al correo electrónico que se ha señalado en párrafos anteriores.

Responsable: Construcciones y Mantenimiento Roma, S.A. de C.V. (“Roma Construcción Sustentable”)

Última actualización: Octubre de 2019.